2020/04/14
直播带货
过去十年，电商因为便捷、性价比高等因素，已逐步取代线下，进而改变着人们的生活方式。此次受新冠肺炎疫情影响，“无接触购物”的需求更是催生电商产业进一步发展。其中生鲜电商在疫情期间销量大幅增长，直播电商则成为不少企业转型的重要方向。
电商逆袭
3月13日，人民网新电商研究院发布《生鲜电商2020发展趋势研究报告》（以下简称《报告》）显示，受新冠肺炎疫情影响，生鲜线上销售大幅增加，“送货到家”业务获得前所未有的关注和增长。
平台及企业积极应对，确保生鲜类商品供应充分、价格稳定、配送及时，全力稳住市民“菜篮子”的同时，主动探索适配新模式，多家生鲜平台都在第一时间推出“无接触配送”服务，严把配送第一关，减少病毒传染的可能性。人们的消费习惯也因新冠肺炎疫情产生的现实需求改变，越来越多的“宅家”消费者，选择在线上进行一站式购齐生鲜蔬果等生活必需品，平台均感受到“短期内免费催生大批新用户”的福利，从需求侧催生新产业链。
《报告》认为，疫情过后，线下实体、线上生鲜，会有明显回落分化，需投入持续有效运营将获客转化为线上黏性、高频用户。“危”中窥“机”，痛点孕育商机，人员和资金是复工的核心，平台企业相互借鉴促使“无接触配送”、一线人员保障更加优化。产业链长、供应链仓储履约成本高、前后端协同困难和不足等问题，考验电商平台运营能力，倒逼生鲜电商完善和提高服务。
电商业界人士向记者表示，疫情对中国经济的影响是暂时的、阶段性的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面不会改变，此期间催生一批新模式、新业态、新经济，线上线下融合服务加速，生鲜电商行业迎来新的发展。
